Software de gestión para el canal HORECA

El ERP para el canal HORECA es una herramienta diseñada para cubrir las necesidades de los hoteles y la restauración. Cuenta con un software para hoteles que permite controlar la ocupación, gestionar los turnos de los trabajadores, además de disponer de un software TPV para las ventas.

ERP HORECA

Software para hoteles, restaurantes y cafeterías

El funcionamiento circular de nuestro software de gestión permite acceder desde cualquier parte del programa a cualquier ficha, y también operar, lo que nos permite ahorrar tiempo y una mejor optimización de nuestro negocio.

Este programa está pensado para la gestión completa de la relación con el cliente. En primer lugar cuenta con un módulo CRM para la gestión comercial de oportunidades y clientes. En segundo lugar, dispone de un módulo de gestión de reservas de habitaciones, así como de entradas y salidas de los viajeros. Incluye también un sistema de facturación con diferentes formas de pago y un sistema de fidelización para clientes recurrentes. Sin embargo, y teniendo en cuenta las nuevas tendencias en PSM, Hoteles IGP no solo permite la gestión de clientes, sino también del propio local hotelero. En este sentido, ofrece un sistema de control de situación de plantas y habitaciones, o un control de empleados, turnos y labores.

Este programa cumple la normativa actual e incluye un generador de los Libros Registro exigidos por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. 

¿QUÉ INCLUYE EL ERP PARA EL CANAL HORECA?
  • Software CRM para la gestión de la relación con los clientes y las oportunidades de negocio.
  • Sistema de fidelización viajeros recurrentes con tarjeta o con huella dactilar.
  • Facturación y formas de pago configurables a las necesidades del cliente.
  • Módulo de personalización y generación de informes estadísticos.
  • Copias de seguridad automáticas y en caliente sin dejar de trabajar.
  • Control de plantas, habitaciones  y sus situaciones. 
  • Módulo de gestión de reservas y situaciones de habitaciones. 
  • Gestión de entradas y salidas atendiendo a liquidaciones por habitación con consumos complementarios como parking, llamadas, etc. 
  • Gestión de la plantilla mediante control de presencia. 
  • Libros Registro exigido por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

ERP HORECA completo

Completa tu software con un TPV táctil

Hoteles IGP puede vincularse con nuestro TPV Táctil para el sector Horeca y de esta manera dotar al programa de una nueva función en lo que se refiere a la gestión y control de un restaurante en las instalaciones hoteleras. Este programa está desarrollado en arquitectura cliente-servidor pudiendo alojarse en el cloud o en la empresa.

Nuestro TPV para hoteles y restaurantes puede conectarse con terminales Orderman para recogida de comandas, e incluye el sistema SIR (Sincronización Indirecta Real) que permite vender a las cajas de forma independiente del programa central.

TPV Táctil Hostelería IGP puede sincronizarse con nuestro PSM Hoteles IGP, lo que le dota a este último de la gestión completa de los gastos y consumiciones de los clientes del hotel.

Soluciones IGP

TPV táctil para hostelería

Este software táctil está pensado para cualquier establecimiento del canal HORECA. Su interface destaca por su sencillez y usabilidad a la hora de imputar comandas o realizar los cobros. En el backoffice se definen todos los productos en venta por familias y, además, se puede parametrizar en la interface diferentes familias por tramo horario.

Otro aspecto a destacar de los productos, es la capacidad del TPV de determinar los productos estrella del establecimiento, así como la posibilidad de predefinir combinaciones de productos, muy útil a la hora de establecer cócteles u otros combinados. El programa está pensado para la gestión de más de un local, contempla múltiples tarifas para los productos o dos formas de pago simultáneas. Destacamos también dos módulos incluidos en el TPV que le hacen el mejor programa para el canal HORECA:

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Módulo de facturación

Permite gestionar tickets en espera, el control de salas, mesas y comandas con la impresión directa de las comandas a cocina y la gestión de descuentos o invitaciones. También genera arqueos de caja por sesión, con control de dinero retirado, informes de ventas del día o por tramos horarios.

Módulo de gestión de clientes y trabajadores

Permite un control de entregas a domicilio y se incluye un sistema de fidelización. En lo que corresponde a los trabajadores, se controla turnos y comisiones por vendedor. 

¿QUÉ ME PERMITE HACER EL TPV TÁCTIL?
  • Gestión de descuentos por línea o ticket
  • Control de salas, mesas y comandas con impresión directa de las mismas en cocina. 
  • Gestión de descuentos o invitaciones.
  • Arqueos de caja por sesión. 
  • Control de clientes en entregas a domicilio. 
  • Sistema de fidelización mediante tarjeta o huella dactilar. 
  • Conectividad con terminales Orderman
  • Control de camareros y turnos así como comisiones por vendedor.

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